다이어리/S 이야기2013.03.21 17:24

 

 

 

 

11번가 하면 g마켓, 옥션, 인터파크보다 가장 나중인 2008년에 생겨난 쇼핑몰로 엄청난 광고와 함께 입지를 굳힌 메이저 오픈마켓 사이트이다.


sk텔레콤에서 부대사업으로 운영하는 11번가는 초창기 광고에서 자기네들은 가짜가 없고 명품만 파는것처럼 마케팅하던 기억이 난다.
광고카피가 정확히 기억은 안나지만 명품사러 11번가에 간다였던가? 가짜를사면 110%보상해준다고 했던것도 같고...

그래서 소비자들에게 꽤나 세련된 이미지를 구축하였고 기존 오픈마켓 사이트가 오랫동안 일궈놓은 입지를
순식간에 비집고 들어왔다. (역시 대기업을 등에 업어서인지 돈을 쏟아부은 광고의 힘은 대단하다)


하지만 결국 이미지 마케팅일뿐이고 G마켓, 옥션 판매자가 11번가에 똑같이 입점해 판매하니 사실은 서비스라던가 다른사이트랑 별반 다를리 없다.

 

그래도 초반엔 이것저것 할인적용도 많이 되고 꽤 괜찮은 이미지였던 11번가가 요새들어 난 점점 싫어진다.
여기저기 악성코드에 딸려오는 11번가 사이트 바로가기 아이콘과 광고들은 짜증만 유발하고 굳이 악성코드가 아니더라도 제품 구매하려할때마다 11번가 바로가기 설치하라는 그놈의 팝업은 왜 결제 보안창처럼 은근슬쩍 끼워 뜨게 만들어 놓았는지...

 

 

 

주문결제 페이지는 가뜩이나 버벅거리고 느린데 이런거나 설치하라고 뜨고 배송정보랑 할인 겨우 다 클릭하고 결제하려면 또다시 뜨는 액티브X와 보안창들의 설치... 그래 뭐 보안을 위해 뜨는거 당연하다. 결제해야되니 떠야지...

근데 대체 몇개를 설치해야 되는건지...


문제는 설치하고나면 메인으로 빠져 나가거나 인터넷이 아예 종료되어 버린다. ㅡㅡ
이것저것 보면서 겨우 골라놓은 상품 다시 다 처음부터 해야된다는거다. 그래 뭐 한번쯤은 그럴수 있지 하면서 다시 찾아들어가 버벅거리는 페이지에서 배송정보와 이것저것 적어넣으면 또 뭔가를 설치하랜다 -"-
설치했더니 또 결제페이지를 나간다...아놔~ 장난하나 진짜...

 

오늘 이짓을 세번 반복해서야 겨우 결제가 진행됬는데 이게 물건 사라고 만들어놓은 사이트인지 당체 알수가 없다.
결국 11번가에서 골라놓은 물건 결재하는데만 20분이 걸렸다.

진짜 사이트 더럽게 버벅거리는데 그럼 이게 내컴이 구리거나 온라인 구매가 미숙해서 그런거냐...하면

싸다하면 수십개의 사이트에서 회원가입까지 마다하지 않고 물건을 구매해 본 나로서 모든것을 5분안에 끝낼수 있을만한 스킬과 노하우를 가지고 있다고 자신한다.

 

게다가 작년 말 친구랑 이거때문에 실제로 싸운적도 있다.

뭔가 싼 제품을 고른다고 골랐는데 그게 11번가였다.
그걸 친구한테 생일선물로 사달랬는데 친구가 사무실에서 결제한다고 30분동안 버벅거리다

나한테 이런걸 골랐냐고 대박 짜증내고 싸웠던 기억이 아주~ 새록새록 떠오른다...

 

 


요번에 내가 실제로 11번가에서 뭔가 사려고 했다가 그 짜증을 확실히 납득했다.


기껏 다 적어놓고 카드결제버튼 누르려면 뭐 설치하라면서 팅겨내고 다시 들어가서 반복하면 또 설치하라면서 팅겨내고...

이건 고객 쫓아내는것도 아니고...

최소한 주문결제 페이지 버벅거리는것 좀 어떻게 하던가...아주 그냥 버퍼링이...

 

 


앞으론 몇 백원 더 비싸더라도 그냥 다른사이트에서 사고말지 11번가에선 절대 사고 싶지 않다.

 

11번가가 판매수수료 11%씩 받으며 돈 벌더니 눈이 멀었나...
쓰잘데기없는 광고나 뜨게 하려고 돈쓰지말고 초심으로 돌아가 주길 바란다.

 

 

 

 

 
 
 
 

 

Posted by 두여자 Y&S

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  1. 착한세상은

    열네지 마시구요 진정하구요 널리 알려주시구요 다른가게로 갑시다 돈 몇백원에 세치머리 빨리되고 명줄 짧ㅇ지고 공들인 이마에 주름살 팍팍 늘어나요.....정싱을맑게합시다

    2013.04.15 19:11 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 네 그래야 될듯 해여 ~
      요새는 온라인구매도 별로 안해서 신경도 안쓰고 있네여 ㅎㅎ

      2013.04.15 22:54 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  2. 일반사항 ; 금일5/04/10 am 에 고객센터에 통화했음.

    1) 11st.co.kr - 등록된 명칭이지만, 11th 가 적절했음. ( 21st 는 적절 함 )

    2) 쇼킹 딜 , 쇼킹 이벤트 >>> fantastic/ interesting - deal / event 로 변경이 바람직 ( shocking = 끔찍하다는 의미 )

    조 명 제, 부산 010 2458 8552 *** 회원가입 ID = mjjoe316

    p.s. ; 쓸데없는 간섭인지 몰라도 그냥 지나가면서 한, 두 마디 던집니다 !!!

    2019.05.04 10:39 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]